Возможности YCLIENTS позволяют принимать безналичную оплату за услуги через форму онлайн-записи. Вы можете настроить онлайн-оплату для выбранных вами услуг или сотрудников.
Важно
В новой версии онлайн-записи оплата может быть:
Эти статусы необходимо настроить для конкретных услуг или сотрудников, если необходима обязательная оплата.
Также для всех услуг филиала можно включить необязательную оплату в форме онлайн-записи. Необязательная оплата позволяет клиенту выбрать — оплатить запись онлайн или на месте. Для необязательной оплаты отдельно настраивать статусы услуг или сотрудников не нужно. В этой статье мы рассмотрим общие настройки и настройку обязательной оплаты в форме онлайн-записи. Подробнее о настройке необязательной оплаты читайте здесь.
Онлайн-оплата в старой и новой версии онлайн-записи
1. Для старой версии онлайн-записи статус оплаты «Запрещена» имеет приоритет перед другими статусами. Например, если для услуги статус онлайн-оплаты «Обязательна», а для сотрудника «Запрещена», то в форме онлайн-записи онлайн-оплата не требуется.
2. Для новой версии онлайн-записи оплата может быть «Включена» (обязательна) для конкретной услуги/сотрудника или «Выключена», активная настройка будет иметь приоритет.
Важно: статус онлайн-оплаты «Разрешена» в новой версии онлайн-записи недоступен, он работает только для старой версии. Необязательная оплата для новой версии настраивается иначе и включается сразу для всех услуг филиала, а не для конкретной услуги или сотрудника, как в старой версии.
Как формируется сумма к оплате
1. Заключите договор с провайдером для приема онлайн-платежей. Для интеграции с YCLIENTS и оплаты в форме онлайн-записи на данный момент доступен провайдер ЮKassa. Более подробно процесс и условия подключения описаны в статье «Подключение ЮKassa для приема онлайн-платежей».
2. После заключения договора с провайдером произведите настройки на стороне YCLIENTS, подробнее описано в статье.
3. Настройте статусы оплаты в услугах, сотрудниках. Подробнее о настройке ниже.
Укажите реквизиты компании в форме онлайн-записи
Для прохождения модерации со стороны платежной системы заполните контакты и реквизиты компании для отображения на странице информации о филиале в форме онлайн-записи.
Перейдите в раздел «Настройки» > «Мой филиал» > «Информация о филиале».
Настройте онлайн-оплату для услуг или сотрудников
Онлайн-оплата для услуг включается в настройках каждой услуги.
Опциональная оплата (статус «Разрешена») на данный момент действует только для оплаты через старую версию онлайн-записи. Как настроить онлайн-оплату для старой версии онлайн-записи читайте в статье.
Для настройки оплаты услуг:
1. Перейдите в раздел «Настройки» > «Настройки записи» > «Услуги», выберите нужную категорию, а затем кликните по названию услуги.
2. Перейдите на вкладку «Онлайн-запись», включите онлайн-предоплату.
3. После включения онлайн-предоплаты ниже должно появиться поле для ее настройки.
Предоплата может быть указана в процентах и в валюте. Сумма предоплаты рассчитывается от минимального значения стоимости услуги. Вы можете настроить полную или частичную предоплату.
4. После изменения настроек нажмите кнопку «Сохранить».
Статус по онлайн-оплате для сотрудников настраивается на странице «Настройки» каждого конкретного сотрудника.
Для настройки оплаты сотрудников:
1. Перейдите в раздел «Настройки» > «Настройки записи» > «Сотрудники» и нажмите на кнопку «Другие настройки» напротив имени сотрудника.
2. На открывшейся странице в поле «Онлайн-оплата» выберите статус.
Важно: для новой версии онлайн-записи доступны только варианты «Обязательна» и «Запрещена».
3. После изменения настроек нажмите «Сохранить» внизу.
1. Услуги или сотрудники с обязательной онлайн-оплатой отмечаются в форме онлайн-записи соответствующими тегами.
2. При оформлении визита ваши клиенты увидят детали записи и сумму к оплате.
3. После клика на кнопку «Оплатить» клиент попадет в платежную систему, где сможет оплатить услуги.
После оплаты клиент сможет вернуться в форму онлайн-записи и увидеть статус оплаты и детали своей записи.
Если оплата не поступит в течение 15 минут, то созданная в журнале запись удалится автоматически.